TÜV NORD live-expert

Das Video-Livestream-Tool für virtuelle Begutachtungen

TÜV NORD live-expert hat ein Video-Livestream Tool (Remox) entwickelt, über welches Sie aus der Ferne Objekte in Augenschein nehmen können. Mit dem System können Experten sofort den Zustand besichtigen und bewerten – und das von jedem Ort der Welt. Ob Sie Instandhaltungsarbeiten für Unternehmen anbieten, After-Sales Serviceleistungen erbringen, Schadensfälle als Versicherer bearbeiten oder Ihre Experten für einen anderen Anwendungsfall unwirtschaftliche Anfahrzeiten haben.

Das live-expert-System kann Ihnen dabei helfen, Ihre Prozesse effizienter zu gestalten.

Auszeichnung "Digital Champions Award"

TÜV NORD live-expert gewinnt in diesem Jahr den silbernen "Digital Champions Award" in der Kategorie "Digitale Prozesse und Organisation".

Der Digital Champions Award ist Deutschlands größter branchenübergreifender Award zum Thema Digitalisierung.

Sehen Sie hier, was Thorsten Schreiber, Geschäftsführer von TÜV NORD live-expert, zur Auszeichnung berichtet

Unsere konkreten Angebote für Sie

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Einsatzgebiete von live-expert — Einsatzgebiete

Mit dem Live-Expert-System werden Besichtigungen und die Erstellung von Gutachten oder Berichten schnell und effizient umgesetzt.

Ausgangssituation:

Kunde meldet Schaden oder Sie müssen vor Ort eine Begutachtung begleiten
Schwer erreichbare Location
Unwirtschaftliche Anfahrtszeiten
Kapazitätsengpässe im Service

Funktionsweise der Lösung:

Virtuelle In-Augenscheinnahme eines Objektes durch Experten
Sender: Fungiert als „verlängertes Auge“ des Empfängers
Empfänger: Kann bedarfsgerecht hochauflösende Bilder beim Sender auslösen
SaaS-Lösung: Zugriff über App und Browser

FAQ - Zum Video-Livestream-Tool für virtuelle Begutachtungen von TÜV NORD live-expert

Welche Geräte muss ich einsetzen um eine Video-Livestream Begutachtung durchzuführen?

Die Remox-Web-App kann auf jedem gängigen Mobilgerät (Handy, Tablet) geöffnet werden.

Für welche Anwendungen kann man das Video-Livestream-Tool von TÜV NORD live-expert einsetzen?

Für alle Bereiche, bei denen Objekte zu begutachten sind.

Kfz-Bereich
Versicherungen allgemein
Windkrafträder
Havarie
Immobilien
Etc.

Wie genau funktioniert die Video Übertragung und was müssen die Nutzer beachten?

Zum Start der Live-Übertragung aktiviert der Sender vor Ort einfach den übersandten Link, welcher sich in ihrem Standardbrowser öffnet und sie somit online mit einem Experten verbindet. Nach ein paar Klicks kann die Video Live-Begutachtung beginnen. Dazu dirigiert der Experte den Sender vor Ort um das zu begutachtende Objekt. Der Experte löst die benötigten hochauflösenden Bilder für die Dokumentation selbst während der Übertragung aus und kann parallel dazu beispielsweise eine Kalkulation durchführen.

Welche Vorteile bietet das online Video-Übertragungstool zu einer regulären Besichtigung vor Ort?

Mit dem Live-Expert-System (Remox) werden Besichtigungen und die Erstellung von Gutachten oder Berichten auf zukunftsorientierte Weise in das digitale Zeitalter gehoben. Es ermöglicht, die gleichen Geschäftsprozesse abzuwickeln wie bisher, allerdings auf eine neue und revolutionäre Art und Weise, die zahlreiche Vorteile bietet.