Funktionsprinzip

Mit dem Live-Expert-System werden Besichtigungen und die Erstellung von Gutachten oder Berichten auf zukunftsorientierte Weise in das heutige digitale Zeitalter gehoben. Es ermöglicht, die gleichen Geschäftsprozesse abzuwickeln wie bisher, allerdings auf eine neue und revolutionäre Art und Weise, die zahlreiche Vorteile bietet.

Das Live-Expert-System ist sofort mobil einsatzbereit und dabei einfach in der Handhabung. Sie benötigen nur ein Smartphone oder Tablet, auf dem Sie vom Sachverständigen zugesendeten Link empfangen können.

Zum Start der Live-Übertragung aktiviert der Schadenaufnehmer den übersandten Link und verbindet sich online mit einem unserer Kfz-Sachverständigen. Nach ein paar Klicks kann die Video Live-Begutachtung beginnen. Dazu dirigiert der Sachverständige den Schadenaufnehmer um das beschädigte Fahrzeug. Während der Live-Übertragung sitzt der Kfz-Sachverständige in der Live-Expert-Zentrale vor zwei Bildschirmen. Der Video-Live-Stream wird in Echtzeit auf einen der beiden Monitore des Sachverständigen übertragen. Der Sachverständige löst die benötigten Fotos für die Dokumentation selbst während der Übertragung aus und erstellt parallel dazu auf dem zweiten Bildschirm zeitgleich die Schadenkalkulation. Nach etwa 20-60 Minuten liegt die Kalkulation als fundierte Entscheidungsgrundlage vor.